Bagaimana Hotel Dapat Mengatasi Dengan Generasi Airbnb Melalui Pengalihluaran Informasi

Layanan berbagi merupakan inovasi yang mengganggu. Munculnya ekonomi berbagi mungkin menguntungkan bagi sebagian besar konsumen saat ini, tetapi industri yang terkena dampak menganggap kemajuan ini sebagai musuh bagi pertumbuhan ekonomi. Ini secara tidak sengaja mendorong kematian rekan-rekan tradisionalnya.

Hanya sedikit yang berinisiatif untuk menemukan kembali diri mereka untuk bermain bersama dengan permainan yang telah memenangkan pesaing modern mereka. Sebagai per hotel, Airbnb bukan hanya musuh tetapi teknologi yang mereka masih harus beradaptasi.

The Hurting Impact

Airbnb sekarang dianggap sebagai layanan keramahan peer to peer terbesar sejak konsepsinya pada tahun 2008. Platform ini telah melakukan hal-hal lama dengan mencoba cara-cara baru. Pemanfaatan teknologi digital dan media sosial di pasar memberikan pengalaman pengguna yang holistik berkaitan dengan pilihan konsumen. Sudah tidak meyakinkan jika Airbnb benar-benar menyebabkan pembengkakan pemesanan hotel, tetapi industri balon dari Airbnb tidak dapat disangkal dalam batasnya sendiri.

Selain memindahkan orang-orang ke tempat-tempat yang jauh dari perusahaan, kampanye terbaru mereka tentang "hidup seperti orang lokal" menjadi tren di kalangan para pelancong milenium. Airbnb juga telah membangun sistem reputasi online mereka di mana para tamu sebelumnya dapat meninggalkan penilaian dan ulasan.

Intim dan Pribadi

Paling tidak, belajar dari pesaing terberat Anda.

Mempersonalisasikan pengalaman telah menjadi tren di kalangan penyewa generasi, generasi millennial. Namun, hotel membutuhkan staf yang dapat mereka ajak bicara 24/7 dan bertanggung jawab atas seluruh pengalaman hotel mereka.

Informasi outsourcing melengkapi industri dengan jenis teknologi untuk melengkapi kebutuhan ini. Terlepas dari kualitas layanan pribadi yang lebih baik, hotel juga akan memiliki kampanye iklan dan desain pemasaran, bersama. Pekerja teknologi juga dapat menyediakan hotel dengan program dan aplikasi tertentu, mengatur logistik mereka, dan bahkan mengelola proses internal mereka. Merekrut staf tim solusi yang sangat terampil tidak terlalu berisiko namun hemat biaya karena akan sangat meningkatkan layanan Anda.

Dilengkapi dengan departemen teknologi Anda sendiri, kini Anda dapat dengan mudah melakukan outsourcing layanan langsung seperti binatu, pembersihan, restoran, kebersihan, dan bahkan masalah darurat. Ini juga dapat mencakup reservasi, dukungan teknis, layanan pelanggan, transfer bandara, dan banyak lagi. Ini mungkin juga termasuk layanan tambahan seperti akses ke pemesanan penerbangan, agen perjalanan, kantor pariwisata, transportasi umum, atau penyewaan mobil.

Industri perhotelan telah bergeser ke tingkat yang lebih tinggi dari otomatisasi proses. Rekrutmen talenta teknologi di perhotelan akan menjadi lompatan besar untuk mengambil permainan untuk keuntungan Anda dan untuk merebut kembali wilayah itu kembali ke pemiliknya yang sah.

Leave a Reply

Required fields are marked*